Condiciones del servicio de Kelsi
Kelsi es un asistente que atiende por WhatsApp a los clientes de establecimientos prestadores de servicios: responde sus preguntas, cotiza servicios y agenda citas en nombre del establecimiento. Al escribirle por WhatsApp a un establecimiento que usa Kelsi aceptas estas condiciones.
Quién presta el servicio
- Nombre
- Viviana Gómez (persona natural)
- Ciudad
- Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo
- viviana@kelsi.com.co
Cada establecimiento es responsable de los servicios que ofrece, de sus precios y de la atención que presta. Kelsi solo comunica esa información en su nombre.
Respuestas automáticas
- Las respuestas de Kelsi se generan de forma automática con inteligencia artificial y pueden contener errores.
- Los precios, la disponibilidad y las citas son válidos cuando el establecimiento los confirma. Ante cualquier duda, pide hablar con una persona del establecimiento y Kelsi le pasará la conversación.
- Kelsi no reemplaza la valoración de un profesional. En una urgencia, comunícate directamente con el establecimiento o con el servicio de emergencias.
Uso adecuado
No uses Kelsi para enviar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, ni para suplantar a otra persona. El establecimiento puede dejar de atender por este medio a quien lo haga.
Mensajes del establecimiento
El establecimiento puede enviarte por WhatsApp recordatorios de tus citas y otros mensajes. Si no quieres recibirlos, respóndele al establecimiento que no te escriba más.
Tus datos
Cómo tratamos tus datos personales y cómo pedir que se eliminen está explicado en la política de privacidad.
Responsabilidad
Kelsi puede equivocarse y funciona sobre WhatsApp y otros servicios que no controlamos. Si una respuesta sale mal, o si un mensaje no llega o llega tarde, no respondemos por lo que pase; comunícate directamente con el establecimiento.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
Cambios a estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.